Rekabet Kurumu'na Nasıl Şikayet Yapılır?

Google'ın Android tekeli karşısında haklarımızı korumak için Rekabet Kurumu'na şikayet yapmak hem ücretsiz hem de etkili bir yöntemdir. Aşağıdaki adımları izleyerek 5 dakikada şikayetinizi iletebilirsiniz.

Tamamen Ücretsiz
5 Dakika
Büyük Etki
Yasal Hakkınız
1

Rekabet Kurumu'nun Resmi Sitesine Gidin

Rekabet Kurumu'nun başvuru sayfasına girin. "Rekabet İhlali Başvurularının Alınması" seçeneğine tıklayın.

2

Şikayet Formu Sayfasını Açın

Şikayet formu sayfası

Önünüze çıkan seçenekte Gerçek Kişi Tarafından seçeneğini işaretleyin.

3

Kişisel Bilgilerinizi ve Şikayeti Doldurun

Kişisel bilgiler formu

Formun ilk bölümünde kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, TC kimlik, adres, telefon, e-mail) eksiksiz doldurun. Bu bilgiler şikayetinizin takibi için gereklidir.

Örnek Şikayet Metni:

Google'ın Yeni Android Platformu Politikalarına İlişkin Şikayet ve İnceleme Talebi Hk.

Rekabet Kurumu Başkanlığı'na,

Türkiye'de ikamet eden bir vatandaş olarak, Google'ın Android işletim sistemi için duyurduğu yeni politika değişiklikleriyle ilgili ciddi endişelerimi bildirmek ve resmi bir şikayette bulunmak üzere yazıyorum. Tüm uygulama geliştiricileri için merkezi bir kayıt zorunluluğu getiren bu değişiklikler, ülkemizdeki serbest rekabete, inovasyona ve tüketici haklarına yönelik önemli bir tehdit oluşturmaktadır.

Google'ın Ağustos 2025'teki duyurusuna göre, gelecek yıldan itibaren Android platformu için uygulama geliştirmek, Google'a merkezi olarak kaydolmadan mümkün olmayacaktır. Bu kayıt süreci, geliştiricilerden aşağıdaki adımları talep etmektedir:

  • Google'a bir ücret ödemek.
  • Google'ın Şartlar ve Koşullarını kabul etmek.
  • Resmi bir kimlik belgesi sunmak.
  • Özel imzalama anahtarının kanıtını yüklemek.
  • Mevcut ve gelecekteki tüm uygulama kimliklerini listelemek.

Bu politika, uzun süredir "açık" olarak pazarlanan Android ekosistemini, kapalı ve merkezi olarak kontrol edilen bir platforma dönüştürmektedir. Bu durum Google'ın pazardaki hakim durumunu kötüye kullanması anlamına geldiğine inanıyorum. Bu politikanın Türkiye'deki rekabet, geliştiriciler ve tüketiciler üzerindeki olumsuz sonuçları şunlardır:

  1. Rekabete ve İnovasyona Zarar Vermesi: Bu politika, Türkiye'deki bağımsız geliştiriciler, küçük işletmeler ve açık kaynaklı projeler için ciddi bir pazara giriş engeli yaratmaktadır. Her geliştiriciyi Google'ın onayını almaya ve bir ücret ödemeye zorlayarak inovasyonu bastırmakta ve rekabet avantajını ortadan kaldırmaktadır. Google, mobil işletim sistemi pazarındaki hakimiyetini, sadece kendi Play Store'unu değil, tüm uygulama dağıtım pazarını haksız bir şekilde kontrol etmek için kullanmaktadır.
  2. Tüketici Haklarının İhlali: Türkiye'deki tüketiciler, Android cihazlarını, üzerinde istedikleri yazılımı çalıştırabilecekleri açık bir bilişim platformu satın aldıkları inancıyla ve vaadiyle edindiler. Bu yeni politika ile Google, bu temel hakkı tek taraflı olarak geri alan bir güncellemeyi tüketicilerin rızası olmaksızın cihazlarına yükleyecektir. Tüketiciler, hangi yazılıma güvenip yükleyebilecekleri konusunda tamamen Google'ın insafına bırakılacak, bu da halihazırda satın almış oldukları ürünlerin değerini ve işlevselliğini azaltacaktır.
  3. Dijital Egemenliğe Yönelik Tehdit: Bu politika, milyonlarca Türk vatandaşının ve işletmesinin kullandığı dijital altyapı üzerindeki kontrolü, tek bir yabancı ve hesap vermeyen şirkete devretmektedir. Ekonomimiz ve günlük yaşamımız için kritik öneme sahip yazılımlar, Google'ın şeffaf olmayan ve keyfi kararlarına tabi olacaktır. Bu durum, Türk kullanıcılar için yasalara uygun ve hayati önem taşıyan uygulamaların, ulusal çıkarlarımız veya düzenlemelerimizle uyuşmayan kriterlere dayanarak engellenmesi veya kaldırılması riskini doğurmaktadır.

Bu bağlamda, Rekabet Kurumu'ndan Google'ın bu yeni zorunlu geliştirici kayıt politikasını soruşturmasını saygılarımla talep ediyorum. Bu eylemlerin, Türk rekabet hukuku kapsamında hakim durumun kötüye kullanılması olup olmadığının değerlendirilmesini arz ederim.

Bu rekabete aykırı politikaların uygulanmasını önleyerek Türkiye'deki rekabeti, inovasyonu, tüketicilerin ve geliştiricilerin haklarını korumak için gerekli tedbirleri almanızı rica ediyorum.

Kaydet tuşuna basıp sonraki adıma geçin.

4

Sonraki Sayfaya Tıklayın

Şikayet konusu formu

Önünüze çıkan seçenekte sonraki sayfaya tıklayın.

5

Formu Gönderip Takip Edin

Form gönderimi ve takip

Onayla tuşuna bastıktan sonra formunuz gönderilecek.

🎉 Tebrikler! Dijital özgürlük için önemli bir adım attınız. Her şikayet Google'ın bu planını durdurmaya bir adım daha yaklaştırıyor.

Şikayetinizde Vurgulayabileceğiniz Noktalar

🏛️ Tekel Güç

Google'ın Android ekosistemindeki hakimiyetini ve bu gücü kötüye kullanmasını vurgulayın.

👥 Tüketici Hakları

Tüketicilerin özgürce uygulama yükleme haklarının elinden alınmasından bahsedin.

🇹🇷 Türk Geliştiriciler

Türk geliştiricilerin ve girişimcilerin bu durumdan nasıl zarar göreceğini açıklayın.

🚀 İnovasyon

Rekabetin ortadan kalkması ve inovasyonun engellenmesinden bahsedin.

Şikayetten Sonra Ne Olur?

📨

İlk İnceleme

Rekabet Kurumu şikayetinizi alır ve ilk değerlendirmesini yapar (15-30 gün)

🔍

Detaylı İnceleme

Yeterli şikayet sayısı birikirse, resmi soruşturma başlatılabilir

⚖️

Karar Süreci

İhlal tespit edilirse, Google'a idari para cezası ve/veya davranışsal tedbirler verilebilir

📢

Sonuç

Karar resmi gazetede yayınlanır ve uygulanır